É incontestável: a chegada da Uber a uma cidade sempre provoca controvérsias. Os taxistas se veem prejudicados e buscam intervenção das autoridades, alegando competição injusta e predatória. Entretanto, essa discussão transcende um mero aplicativo para celular e nos leva a ponderar sobre a concorrência livre e a inovação no mercado.
É indiscutível que a presença de novos participantes em um mercado desestabiliza os atores estabelecidos. Porém, a competição também impulsiona aprimoramentos contínuos nos serviços prestados. A Uber e outros apps de mobilidade trouxeram várias vantagens aos usuários, como conforto, preços mais competitivos e atendimento de qualidade. Tais benefícios são resultados diretos da disputa, que motiva os prestadores de serviços a entregarem o melhor para atrair e fidelizar clientes.
A concorrência livre também favorece a sociedade em geral. Com uma ampla gama de opções no mercado, os consumidores têm maior autonomia de escolha e acesso a produtos e serviços de excelência. Limitar essa oferta artificialmente, através de regulamentações e proibições, apenas restringe as alternativas disponíveis e prejudica o avanço e a inovação.
No caso da Uber, o serviço de transporte privado questionou o status quo e demonstrou a necessidade de repensar as regulações vigentes. A tecnologia revelou que talvez não seja mais imprescindível um controle estatal rígido sobre o setor de transporte individual. Ao contrário, o mercado pode ser o principal responsável por regular oferta e demanda, oferecendo mais liberdade e escolhas aos consumidores.
É fato que a competição intimida, especialmente quando nos afeta diretamente. Contudo, é crucial lembrar que ela também traz vantagens para todos, incentivando a criação, a inovação e a busca por soluções superiores e mais eficazes. A competição nos desafia a sermos melhores e a buscar a excelência em nossas atividades.
Dessa forma, em vez de combater a existência de aplicativos como a Uber, devemos acolher a liberdade e a inovação que eles simbolizam. Isso implica em defender a liberdade de escolha para os consumidores e a liberdade de produção para os prestadores de serviços, mesmo quando isso impacta nossos próprios interesses.
A Uber causa desconforto em muitas pessoas porque a liberdade, por natureza, é desconfortável. Exercer a liberdade requer esforço, dedicação e retidão. Significa defender a liberdade alheia, mesmo que isso não nos beneficie diretamente. A lição é válida para todos: taxistas, motoristas de aplicativo e consumidores. A inovação e a tecnologia seguirão revolucionando diversos setores, e cabe a nós acolher essas transformações e defender a liberdade de escolha e de concorrência que elas proporcionam.
